Ông có nhiều nét giống với diễn viên Martin Short, và khi nói chuyện, ông thường nói bằng một giọng hết sức đặc biệt.Rõ ràng rằng hành động gợi ý của Maier tinh vi đến mức nó chỉ được thu nhận ở mức độ vô thức.Họ đưa nguyên mẫu của ghế Aeron tới các công ty địa phương ở phía tây Michigan và yêu cầu mọi người ngồi lên đó trong khoảng thời gian ngắn nhất là nửa ngày.Đó là một kịch bản quá đỗi quen thuộc.Gottman nói: Có thể bạn cho rằng sự chỉ trích mới là điều tệ hại nhất, vì nó là sự chê trách tổng hợp trong tính cách con người.Antoine Bechara, một thành viên trong nhóm nghiên cứu của Trường Iowa cho biết Trường hợp trên giống như trạng thái của những kẻ nghiện ma tuý.Một là Diallo có thể là kẻ đứng gác cho tên trộm đã đột nhập vào trong hay nói cách khác anh ta là tên trộm đóng giả một vị khách, dạo chơi ở các dãy nhà.Sau cùng ông đã đưa ra quan điểm của mình.Khi bạn đang sống trong một thế giới của hàng triệu sản phẩm, bạn ngập chìm trong đồ đạc của chính mình thì thật khó để luôn nhớ đến thực tế rằng khách hàng, chỉ dành rất ít thời gian xem xét đến các sản phẩm mới, Dowell nói Ngay lúc ấy, các bạn nắm được các trải nghiệm với sản phẩm ấy.Số còn lại đều rất bối rối không biết xử trí thế nào.
