Các nhà máy của các nhà công nghiệp như Gen- eral Electric, General Motors, DuPont.Biên niên sử của IBM cho biết, đó là ca mổ tim theo phương pháp mổ hở đầu tiên thành công trên thế giới.Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.Người ta đang chứng kiến người khổng lồ trong ngành kinh doanh máy tính rơi nhanh trong lịch sử hơn nửa thế kỷ huy hoàng của nó.Trách nhiệm xã hội không chỉ là một hình thức quảng bá để làm thương hiệu.Tay phải ông cầm viết có nét lớn để cử tọa có thể thấy dễ dàng.Khi ông nói đến bước thứ hai này, trợ lý thân cận của ông là Nichol có thể đang suy nghĩ theo hướng khác.Đó luôn luôn là một đại lễ.Tám mươi năm, sau khi Watson đặt IBM trên nền tảng Man con người, tập đoàn này vẫn đặt nhân sự ở vị trí số một.Watson đã hai lần ghi cột mốc tiên phong: máy đánh chữ điện tử và đặt chân vào cuộc cách mạng máy tính.