Nhưng không ai có thể quên rằng, khi viết ra triết lý của mình ông đã viết chữ con người (Men) lên đầu tiên.30% trong thời gian khủng hoảng kinh tế, tức đến hết năm 1933.Một trong những nguồn hàng khổng lồ của IBM là từ hàng nghìn máy tính đục thẻ mà quân đội trả lại cho IBM sau chiến tranh.Nhưng trong ký ức của Watson, cha của ông là người chưa bao giờ mất niềm tin, luôn lạc quan và lao động để nâng cao cuộc sống gia đình.Người đàn ông xuất thân từ người làm thuê không lương cho hãng tàu Grace & Co.Với đối tượng thứ tư là cộng đồng, một công ty phải đóng góp cho cộng đồng nơi nó có mặt nhiều hơn là những gì nó lấy từ cộng đồng đó.Nó được viết dài hơn 17 năm, bao gồm cả thời niên thiếu.Phải chăng Watson đã sai lầm? Ông đã ứng xử như thế nào sau đó?Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn.Watson bước lên bục cao phát biểu.
