Kiwi tự nhủ: Chỉ lo lắng và băn khoăn với những câu hỏi ấy sẽ không đưa mình đến đâu.Kiwi thấy huấn luyện viên Zico nói hết sức thuyết phục.Bỗng nhiên, cậu chợt nảy ra một ý tưởng hay ho.Tôi không bao giờ làm được điều đó.Lúc này họ cần phải tiến tới việc đưa ra những giải pháp.Phân tích #1: Bao nhiêu người trong mỗi nhóm biết thông tin?Sơ đồ cây Có/Không phân loại những người hoặc những đối tượng thành từng nhóm dựa trên câu trả lời Có/Không của họ.Cô đứng bất động một lúc, nhưng rồi những gì huấn luyện viên vừa nói thấm ngay vào đầu và cô nhảy cẫng lên vui sướng.Không giống như ba người trước, ít ra chàng Xông Xáo cũng đạt được mục tiêu.Ở biểu đồ bên dưới, kết quả kinh doanh của Cliff vượt xa những bạn hàng khác.
