Quy trình này giúp người đó cảm thấy thoải mái hơn với việc nói ra sự thật.Đây là một cách thức rất hiệu quả vì bạn có thể nêu ra chủ đề mà không hề quy kết ai cả.Bạn không thể thu được thông tin gì mới mẻ trong khi bạn đang nói.Chương 1 liệt kê 46 manh mối, biểu hiện của sự lừa dối, được chia thành bảy mục.Người vô tội không cần lựa chọn nên chẳng có gì phải cân nhắc cả.Hãy đặt những câu hỏi có thể cung cấp cho bạn một phản ứng khách quan, chứ không phải chủ quan.Giả sử cậu con trai đang độ tuổi thiếu niên của Martha bỏ nhà sống lang thang ngoài đường phố suốt hai năm qua và muốn trở về nhà.Bạn có thể nói: “ồ, dĩ nhiên rồi, nếu cô bị sốt và đau đầu.Là một độc giả say mê nhưng hiếm khi tôi gặp được một cuốn sách cô đọng mà hiệu nghiệm và có ý nghĩa thực tiễn đối với cuộc sống hàng ngày cũng như công việc của chúng ta đến thế.” Đây là những gì tôi gọi là cách tiếp cận theo hướng thừa nhận.
Không ai muốn bị nghĩ là không quan trọng hoặc cảm thấy rằng những ý tưởng và suy nghĩ của mình là không thích hợp.
