Họ luôn tìm cách chống lại sự thay đổi, nhất là trong khung cảnh làm việc.Dưới đây là những quy tắc nên tuân thủ khi viết những bản thông tin nội bộ:Những khó khăn lớn được nêu bật lên, do đó, được giải tỏa tâm lý.Tuy nhiên, hãy thử bàn lại với tôi sau năm năm nữa.Cuối cùng, vị chủ tịch bước lên bục và nói:Vì vậy, khi nghe cô thư ký nói: Điều đó cũng gần đúng, tôi rất khó chịu.Dĩ nhiên, điểm cốt yếu cuối cùng là bạn sẽ nhận được nhiều hơn từ họ.Và vì là người giỏi nhất thế giới, Killy đang cố gắng đương đầu với chính mình, và đối thủ được dùng như một thước đo.Dù đó là việc kết thúc một thương vụ hay yêu cầu tăng lương, thúc đẩy lực lượng bán hàng gồm 5 nghìn người hay đàm phán một-đối-một, mua công ty mới hay chuyển đổi công ty cũ, hầu hết tình huống kinh doanh luôn là tình huống về con người.Nhưng điều này đã tạo nên một loạt huyền thoại trong giới kinh doanh đó là có rất nhiều người xếp hàng chờ cơ hội để tài trợ cho bạn và vấn đề là bạn chưa gặp được họ mà thôi.
Khi đến thăm một chi nhánh của công ty, tôi thường dành 10 đến 15 phút cuối cùng để làm những điều này.
