3 năm đó, Watson được bầu làm chủ tịch hội đồng quản trị CTR, như Flint đã cam kết.Điều này làm chúng ta nhớ đến văn hóa Nokia, một huyền thoại kinh doanh toàn cầu của thế kỷ XXI.Watson và IBM đẩy Aiken vào dĩ vãng theo cách của họ.Số nhân viên đã tăng từ 400 lên gần 2.Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.Watson ở đâu trong câu chuyện này? Ông có thể đã ở ngay bên trong khí chất mạo hiểm của con trai.Các cư dân chuyển lên tầng hai bắt đầu di chuyển bằng thuyền đến trụ sở NCR trên vùng đất cao.Chỉ cần năm năm điều hành, từ 1993 đến 1998, Gerstner đã chuyển bại thành thắng.000 đôla cho dự án thực nghiệm này của Harvard, thông qua Aiken.Và ông đang chuẩn bị nói đến bước sau cùng, quan trọng nhất: